La experiencia de Bill incluye la gestión de departamentos de tecnología como director jefe general de sistemas (CIO/CTO, por sus siglas en inglés) y liderazgo de organizaciones a través de diversos proyectos de transformación tecnológica. Bill tiene una licenciatura en Ciencias de la Computación de Purdue University, y una maestría en Ciencias de la Información e Informática del Georgia Institute of Technology.